Consulte las preguntas frecuentes más abajo para aprender más sobre la aplicación.
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Cada usuario puede acceder a la aplicación con su clave de usuario y contraseña desde cualquier ordenador o tableta.
El acceso a la aplicación está regulada mediante usuario y contraseña, debiendo volver a iniciar sesión tras un periodo de inactividad de 30’.
La aplicación funciona con la mayoría de navegadores: Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, iPad Safari, Android Browser.
En cualquier momento que decida no continuar con el uso de la aplicación, podrá acceder a toda la información que haya ido acumulando en ella simplemente descargándosela en sus sistemas.
Imaweb dispone de la certificación en sistemas de seguridad de la información ISO 27001 por la TÜV Rheinland alemana, garantizando el cumplimiento de todas las normas exigidas por esta certificación.
En cualquier renovación de su licencia podrá acceder a un nivel inferior o superior del que tuviera en uso hasta ese momento.
En caso de cualquier disfunción o incidencia existe un servicio de atención al usuario, disponible en los horarios indicados según la versión elegida.
Imaweb se compromete a subir actualizaciones gratuitas que mantengan la aplicación permanentemente actualizada en contenidos y en tecnología, así como compatible con las versiones de los navegadores más en uso.
Imaweb respeta su privacidad. Para saber cómo Imaweb puede usar su información, consulte política de privacidad de Imaweb, que se puede encontrar aquí.
Cada una de las distintas funcionalidades dispone de una sección de AYUDA, accediendo a ella se mostrará un vídeo explicativo acerca de cómo proceder en cada proceso.
La aplicación puede ser usada con tablets de cualquiera de los sistemas operativos actualmente en uso: iOS, Android o Windows.
Los servidores de Imaweb están alojados en el Centro de Proceso de Datos de Interxion (C/ Albasanz, nº 71 de Madrid); dotado de seguridad física en centros de datos (extinción de incendios, personal autorizado, etc.) controlada y registrada; en dos racks de datos diferentes en salas separadas físicamente, conectados por una red redundante y de alta velocidad.